よくある質問
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早急にお願いしたいのですが即日対応してもらえますか?
ご予約状況によりますが可能でございます。お気軽にご相談ください。
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夜間作業をお願いしたいのですが可能ですか?
可能です。基本的には8:00~20:00までの営業ですがお気軽にご相談ください。
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電話でお見積りしてもらえますか?
お電話での見積り可能です。
不用品の内容をお伺いしますので、ご説明いただければ簡単見積りをさせていただきます。
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分別はしなくても大丈夫ですか?
分別から回収までこちらで全て対応させていただいております。
現状のままで結構です。
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汚部屋・ゴミ屋敷状態でも依頼できますか?
可能です。10年以上の実績がありますので、お気軽にお問い合わせください。
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少量でも回収してもらえますか?
不用品1点から回収可能です。お気軽にご相談ください。
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作業の手伝いをすれば割引してもらえますか?
お手伝いをしていただければ、その分人件費も時間も削れますので割引させていただきます。
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貴重品が何処にあるか分かりません。片付けの際に探してもらえますか?
はい。探します。
重要書類・通帳・印鑑・写真・貴金属・現金はもちろん、お客様が要るかもしれないと思うものが見つかれば、確認していただきます。
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キャンセル料はかかりますか?
当日のキャンセル・ドタキャンといった場合はいただくこともございます。
お客様のご都合もあると思いますのでご相談ください。
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お見積りは無料ですか?
離島や遠方の場合は例外もございますが、基本的には無料でございます。
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現場での追加費用はかかりませんか?
荷物が増えた場合は例外とはなりますが、お電話にて打ち合わせさせて頂いた内容については追加費用はかかりません。
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作業をする際に立ち合いは必要ですか?
事前に必要なものを仕分けておいて頂ければ立ち合いをしなくても良いかと思いますが、何か置いておいて欲しいものがある場合などは立ち合いをして頂いた方が良いと思います。
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買取は可能ですか?
買い取れるものは買取をさせて頂きます。
劣化が激しいものは買い取る事ができないものもございます。
また、電化製品も4年以内に購入されたものでないと買い取る事ができない等、ある程度の決まりはありますが、お気軽にご相談頂ければ、その都度ご回答させて頂きます。